Política de Privacidad

Protección de datos personales según normativa mexicana vigente

Esta política describe cómo Firamixolena recopila, utiliza y protege tu información personal según Ley Federal de Protección de Datos.

Información que Recopilamos

Cuando utilizas nuestro sitio web o solicitas servicios de consultoría, recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente mediante formularios de contacto, solicitudes de consulta o comunicaciones por correo electrónico. Esta información es necesaria para poder responderte adecuadamente y brindarte los servicios solicitados.

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Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal recopilada exclusivamente para fines relacionados con prestación de servicios de consultoría en transformación digital. Esto incluye responder consultas, programar sesiones de diagnóstico, preparar propuestas comerciales personalizadas y mantener comunicación durante proyectos activos. No utilizamos información para fines no relacionados con nuestros servicios profesionales.

Ocasionalmente podemos enviar información relevante sobre nuevos servicios, casos de estudio o contenido educativo relacionado con transformación digital, pero únicamente si has dado consentimiento explícito para recibir estas comunicaciones. Puedes cancelar suscripción en cualquier momento mediante enlace incluido en cada correo.

Tus Derechos sobre Datos Personales

Según legislación mexicana de protección de datos, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos ARCO contactándonos mediante canales oficiales proporcionados en este sitio web.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos almacenados sobre ti y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar corrección de datos personales inexactos o desactualizados en nuestros registros.

Derecho de Cancelación

Puedes solicitar eliminación de tus datos personales cuando consideres que ya no son necesarios.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas que no sean esenciales.

Compartición de Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a prestación de nuestros servicios. Únicamente compartimos información con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en operación del sitio web y gestión de proyectos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido legalmente por autoridades gubernamentales competentes o cuando sea necesario para proteger derechos, propiedad o seguridad de Firamixolena, nuestros clientes o el público en general, siempre cumpliendo con normativa aplicable.

Medidas de Seguridad Implementadas

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito mediante SSL, controles de acceso restrictivos, monitoreo continuo de sistemas y capacitación regular de personal en prácticas de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal mediante medidas razonables, no podemos garantizar seguridad absoluta de datos transmitidos a través de nuestro sitio web.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos ARCO, contáctanos mediante:
Dirección: Av. Presidente Masaryk 101, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico
Teléfono: +52 1 81 7819 7626
Correo: content@firamixolena.sbs

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